Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Domaćin Restorana
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo domaćina restorana koji će biti prvo lice koje naši gosti vide pri dolasku i koje će im pružiti toplu dobrodošlicu. Kao domaćin restorana, bićete odgovorni za organizaciju sedenja, upravljanje rezervacijama i obezbeđivanje izuzetnog korisničkog iskustva. Vaša uloga je ključna u stvaranju pozitivne atmosfere i osiguravanju da svaki gost ima prijatno i nezaboravno iskustvo u našem restoranu.
Idealni kandidat je komunikativan, ljubazan i sposoban da radi u dinamičnom okruženju. Potrebno je da imate sposobnost da brzo rešavate probleme, da budete organizovani i da posedujete visok nivo profesionalizma. Iskustvo u ugostiteljstvu je poželjno, ali nije neophodno – važnija je vaša želja da učite i da se razvijate u ovom sektoru.
Vaše svakodnevne obaveze uključuju dočekivanje gostiju sa osmehom, vođenje evidencije o rezervacijama, koordinaciju sa osobljem restorana kako bi se obezbedilo optimalno raspoređivanje stolova, kao i rešavanje eventualnih žalbi ili posebnih zahteva gostiju. Takođe ćete biti odgovorni za održavanje urednosti prostora za prijem gostiju i pružanje osnovnih informacija o meniju i specijalitetima.
Radno vreme može uključivati večernje sate, vikende i praznike, u zavisnosti od potreba restorana. Nudimo konkurentnu platu, obuku na radnom mestu i mogućnosti za napredovanje u okviru našeg tima.
Ako ste osoba koja voli rad sa ljudima, posedujete pozitivan stav i želite da budete deo profesionalnog i prijateljskog tima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju. Pridružite nam se i doprinesite stvaranju nezaboravnog iskustva za naše goste!
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i pozdravljanje gostiju na ulazu u restoran
- Upravljanje rezervacijama i rasporedom sedenja
- Komunikacija sa osobljem restorana radi optimalnog rasporeda stolova
- Rešavanje pritužbi i posebnih zahteva gostiju
- Održavanje urednosti prostora za prijem gostiju
- Informisanje gostiju o meniju i specijalitetima
- Praćenje dolazaka i odlazaka gostiju
- Pružanje pomoći gostima sa posebnim potrebama
- Koordinacija sa konobarima i kuhinjom
- Učestvovanje u obuci novih članova tima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Izražene komunikacione veštine
- Ljubaznost i profesionalan pristup
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Organizovanost i pažnja prema detaljima
- Osnovno poznavanje rada na računaru
- Fleksibilnost u radnom vremenu
- Poželjno iskustvo u ugostiteljstvu
- Poznavanje stranih jezika je prednost
- Sposobnost timskog rada
- Visok nivo lične higijene i urednosti
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Da li imate prethodno iskustvo u radu sa gostima?
- Kako biste reagovali na nezadovoljnog gosta?
- Da li ste spremni da radite vikendom i praznicima?
- Kako biste organizovali raspored sedenja u punom restoranu?
- Koje jezike govorite?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Da li ste ranije radili sa rezervacionim sistemima?
- Šta za vas znači odlična korisnička usluga?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Zašto želite da radite kao domaćin restorana?
